Version: 12.08.2026 · CMP-AGB-2026-08-12-2
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Ankaufsbedingungen gelten für Ankaufanfragen und daraus entstehende Kaufverträge mit CashMyPhone, Inhaber Muhammed Talha Gül, Flughafenstraße 18, 12053 Berlin. Der Online-Ankauf richtet sich derzeit an volljährige, unbeschränkt geschäftsfähige Personen mit einer zustellfähigen Anschrift in Deutschland.
2. Mindestalter und Verkauf im eigenen Namen
Du musst für eine Ankaufanfrage mindestens 18 Jahre alt und unbeschränkt geschäftsfähig sein. Du handelst im eigenen Namen und auf eigene Rechnung. Ein Verkauf für oder im Namen eines Dritten ist über den Online-Ankauf nicht vorgesehen.
3. Ankaufanfrage und Einbeziehung dieser Bedingungen
Mit dem Absenden des Online-Formulars stellst du zunächst eine unverbindliche Ankaufanfrage. Durch das Absenden allein kommt noch kein Kaufvertrag zustande. Vor dem Absenden musst du diese Ankaufsbedingungen akzeptieren und kannst sie über den eingeblendeten Link vollständig einsehen. Für die weitere Abwicklung gilt die bei deiner Anfrage dokumentierte Fassung dieser Ankaufsbedingungen.
4. Vorläufiges Online-Angebot
CashMyPhone kann dir auf Grundlage deiner Angaben und gegebenenfalls hochgeladener Fotos ein vorläufiges Angebot senden. Ein solches Angebot ist grundsätzlich sieben Tage ab dem darin genannten Zeitpunkt gültig. Die Annahme des vorläufigen Angebots startet die weitere Abwicklung. Der endgültige Ankaufspreis steht jedoch unter dem Vorbehalt der technischen und optischen Prüfung des tatsächlich übergebenen Geräts.
5. Prüfung, endgültiger Ankaufspreis und Vertragsschluss
Entspricht das Gerät nach der Prüfung den für die Preisfindung maßgeblichen Angaben, kann CashMyPhone den vorläufig angebotenen Preis als endgültigen Ankaufspreis bestätigen. Weichen insbesondere Modell, Speichergröße, Zustand, Funktionsfähigkeit, Sperrstatus, Reparaturhistorie oder sonstige preisrelevante Merkmale wesentlich von deinen Angaben ab, kann CashMyPhone ein angepasstes Angebot abgeben. Ein Kaufvertrag über den endgültigen Ankaufspreis kommt zustande, wenn CashMyPhone den unveränderten Preis nach der Prüfung als endgültig bestätigt oder du ein angepasstes Angebot ausdrücklich annimmst. Bei persönlicher Abgabe kann die endgültige Einigung unmittelbar vor Ort erfolgen.
6. Eigentum, Herkunft und Rechte Dritter
Mit dem Absenden deiner Ankaufanfrage versicherst und erklärst du verbindlich, dass du alleiniger Eigentümer des angebotenen Geräts und uneingeschränkt zu dessen Verkauf und Eigentumsübertragung berechtigt bist. Das Gerät muss rechtmäßig in deinen Besitz gelangt sein und darf insbesondere nicht gestohlen, verloren, unterschlagen oder sonst unrechtmäßig erlangt worden sein.
Du versicherst außerdem, dass keine Rechte Dritter bestehen, die einem Verkauf entgegenstehen. Das Gerät darf insbesondere nicht Gegenstand einer laufenden Miete, eines Leasings, eines Eigentumsvorbehalts, einer Sicherungsübereignung, eines Pfandrechts oder einer sonstigen Verfügungsbeschränkung sein. Seriennummer, IMEI oder vergleichbare Gerätekennungen dürfen nicht unzulässig entfernt oder manipuliert worden sein.
CashMyPhone kann bei konkreten oder nachvollziehbaren Zweifeln an Identität, Eigentum, Herkunft oder Verfügungsberechtigung geeignete Nachweise verlangen und die weitere Abwicklung bis zur Klärung aussetzen oder den Ankauf ablehnen.
7. Vollständige und wahrheitsgemäße Geräteangaben
Deine Angaben zu Gerät, Modell, Speicher, Zustand, Funktionen, bekannten Reparaturen und sonstigen preisrelevanten Eigenschaften müssen nach bestem Wissen vollständig und wahrheitsgemäß sein. Bekannte sowie bei gewöhnlicher Betrachtung ohne Weiteres erkennbare erhebliche Schäden oder Funktionsstörungen sind anzugeben. Dazu zählen beispielsweise ein gesprungenes Display oder Backcover, erhebliche Gehäuseschäden, Flüssigkeitsschäden, defekte Kameras, Ladeprobleme, nicht funktionierende Tasten, auffällige Akkuschäden oder bestehende Aktivierungs- und Kontosperren.
Von dir tatsächlich nicht bekannte und auch nicht ohne Weiteres erkennbare verdeckte Defekte gelten nicht allein deshalb als Falschangabe. Wenn du bei einem Punkt unsicher bist, kannst du dies in der Beschreibung angeben.
8. Konten, Aktivierungssperren, Daten und Zurücksetzen
Vor Übergabe oder Versand musst du persönliche Daten sichern und das Gerät vollständig zurücksetzen. Bei iPhones muss „Wo ist?“ deaktiviert und die damit verbundene Aktivierungssperre entfernt sein. Bei Android-Geräten müssen die Google-Konten vor dem Zurücksetzen vom Gerät entfernt werden. SIM- und Speicherkarten solltest du vor Übergabe oder Versand entfernen; sie sind nur dann Teil des Ankaufs, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
Falls trotz deiner Bestätigung noch persönliche Daten auf dem Gerät vorhanden sind, darf CashMyPhone diese im Rahmen der Geräteprüfung und Aufbereitung löschen. Sichere deshalb alle benötigten Daten vorab.
9. Gewählte Übergabeart
Bereits bei der Ankaufanfrage wählst du, ob du das Gerät persönlich bei unserem Partner abgeben oder mit dem bereitgestellten Versandlabel einsenden möchtest. Diese Auswahl wird deinem Auftrag zugeordnet.
10. Persönliche Abgabe bei EL‑COM
Bei Vor-Ort-Abgabe erfolgt die Geräteprüfung bei unserem Partner EL‑COM, Flughafenstraße 18, 12053 Berlin, Tel. 030 627 377 24. Bitte nenne bei der Abgabe deine Auftragsnummer. Nach erfolgreicher Prüfung und endgültiger Einigung erfolgt die Auszahlung vor Ort in bar.
11. Versand, Versandlabel und Verpackung
Bei Versand stellt CashMyPhone für die registrierte Ankaufanfrage ein Versandlabel bereit. Das Label ist ausschließlich für die in der zugehörigen Anfrage vorgesehene Einsendung bestimmt. Lege deine Auftragsnummer gut lesbar auf einem Zettel in das Paket oder schreibe sie auf die Innenseite der Versandbox.
Du musst das Gerät transportsicher und entsprechend den Vorgaben des eingesetzten Versanddienstleisters verpacken. Verwende eine ausreichend stabile Verpackung und schütze das Gerät gegen Verrutschen und Stöße. Bewahre den Einlieferungs- oder Übergabenachweis des Versanddienstleisters auf. Für das Transportrisiko gelten die gesetzlichen Vorschriften.
12. Rücksendung und Rücksendekosten
CashMyPhone trägt die Kosten der normalen Rücksendung innerhalb Deutschlands, wenn das eingesandte Gerät der registrierten Ankaufanfrage entspricht und ein Ankauf nach der Prüfung dennoch nicht zustande kommt, etwa weil du ein angepasstes Angebot ablehnst oder CashMyPhone trotz zutreffender und vollständiger Angaben keinen Ankauf durchführen möchte.
Du trägst dagegen die tatsächlich anfallenden, angemessenen Kosten der Rücksendung, wenn der Ankauf gerade wegen einer von dir zu vertretenden erheblichen Abweichung nicht zustande kommt. Das gilt insbesondere, wenn
- ein anderes Gerät als das in der Ankaufanfrage registrierte Gerät eingesendet wurde und keine anderweitige Einigung über dessen Ankauf erfolgt,
- dir bekannte oder ohne Weiteres erkennbare erhebliche Schäden oder Funktionsstörungen trotz entsprechender Abfrage nicht angegeben wurden und diese Abweichung für das Scheitern des Ankaufs ursächlich ist,
- nicht offengelegte Aktivierungs-, Konto- oder sonstige Sperren einen Ankauf verhindern, oder
- deine Erklärung zu Eigentum, Herkunft oder Verfügungsberechtigung nicht zutrifft und eine Rückgabe an dich rechtlich zulässig ist.
In diesen Fällen berechnet CashMyPhone keine pauschale Vertragsstrafe oder Bearbeitungsgebühr, sondern höchstens die für die konkrete Standard-Rücksendung tatsächlich anfallenden angemessenen Versandkosten. CashMyPhone informiert dich vor der kostenpflichtigen Rücksendung über die voraussichtlichen Kosten.
Entstehen zusätzliche Rücksendekosten ausschließlich deshalb, weil die von dir angegebene Rücksendeanschrift falsch oder nicht mehr aktuell ist oder eine ordnungsgemäß angekündigte Rücksendung nicht angenommen wird, können dir die dadurch tatsächlich verursachten zusätzlichen angemessenen Versandkosten berechnet werden.
13. Auffällige, möglicherweise rechtswidrig erlangte oder nicht frei verfügbare Geräte
Bei konkreten Anhaltspunkten dafür, dass ein Gerät nicht dir gehört, abhandengekommen, gestohlen, unterschlagen, mit Rechten Dritter belastet oder auf andere Weise nicht frei veräußerbar ist, erfolgt keine Auszahlung, solange die Berechtigung nicht geklärt ist. CashMyPhone darf die Bearbeitung aussetzen und im gesetzlich zulässigen oder gesetzlich vorgeschriebenen Umfang erforderliche Informationen an zuständige Behörden oder sonstige Berechtigte weitergeben. Die weitere Behandlung des Geräts richtet sich in solchen Fällen nach der Rechtslage und gegebenenfalls nach Anordnungen der zuständigen Stellen.
14. Auszahlung
Bei persönlicher Abgabe erfolgt die Auszahlung nach erfolgreicher Prüfung und endgültiger Einigung in bar. Bei Versand erfolgt die Auszahlung nach Abschluss der Geräteprüfung und Feststehen des endgültigen Ankaufspreises über die von dir gewählte Bankverbindung oder PayPal-Adresse.
Du bist dafür verantwortlich, deine Auszahlungsdaten vollständig und korrekt anzugeben und deren Richtigkeit vor dem Absenden zu bestätigen. Falsche Angaben können zu Verzögerungen oder Fehlzahlungen führen. Soweit gesetzlich zulässig, haftet CashMyPhone nicht für Folgen, die ausschließlich auf von dir falsch angegebene Auszahlungsdaten zurückzuführen sind.
15. Haftung
CashMyPhone haftet unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen bleibt eine Haftung nur ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben unberührt.
16. Kommunikation, Kontaktformular und Auftragsstatus
Die Kommunikation zur Anfrage kann per E-Mail und über den persönlichen Auftragslink erfolgen. Über die Auftragsnummer steht zusätzlich eine eingeschränkte Statusabfrage zur Verfügung. Die Auftragsnummer dient bei Versand und Vor-Ort-Abgabe der eindeutigen Zuordnung. Änderungen deiner E-Mail-Adresse oder Rücksendeanschrift, die für einen laufenden Auftrag relevant sind, musst du CashMyPhone unverzüglich mitteilen.
Für allgemeine Fragen oder Rückfragen zu einem Auftrag kannst du zusätzlich das Kontaktformular nutzen. Daraus kann ein Support-Ticket entstehen, das im internen Adminbereich als zusammenhängende Konversation bearbeitet wird. Antworten von CashMyPhone werden per E-Mail versendet; Antworten des Verkäufers auf diese Support-E-Mails können automatisiert demselben Ticket zugeordnet werden. Wenn bereits eine Auftragsnummer vorhanden ist, solltest du sie zur schnelleren Zuordnung angeben. Für die technische Annahme oder Ablehnung eines Angebots ist der persönliche Auftragslink der vorgesehene Weg. Die gesetzliche Wirksamkeit von Erklärungen und zwingende Rechte des Verkäufers werden durch diese organisatorische Empfehlung nicht eingeschränkt.
17. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Beachtung zwingender gesetzlicher Schutzvorschriften. Sollten einzelne Regelungen dieser Ankaufsbedingungen unwirksam sein oder werden, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften; die Wirksamkeit der übrigen Regelungen bleibt im gesetzlichen Umfang unberührt.